以新车的购置价缴纳了保费，出险后保险公司却要以折旧后车辆的实际价值进行赔偿。不少车主在缴纳车辆商业险时，由于对交纳方式的不知情出险后却得不到相应的理赔金，白白多交了保费。为此，很多车主在理赔过程中会质问到底保险业务员有意隐瞒实情，还是保险公司故意压低理赔标准?
去年，市民于女士在烟台市人保财险为自己的货车缴纳了4000多元保了全险。今年8月1日，于女士的丈夫在蓬莱办事时，由于追尾车辆损失严重，几乎到了报废的程度。当时，保险查勘员定损金额为1万7千元。过了两天，人保财险工作人员打电话给于女士表示，经过核损原定的1.7万元的理赔金不符合标准，出险的车辆要根据折旧后车辆的实际价值理赔，通过计算于女士只能拿到1万元的理赔金。于女士对保险公司的理赔标准很不满意，认为交保费之前与出险之后，保险业务员所承诺的标准与保险公司理赔的金额相差太大。
