广东保险行业协会公布了暴雨灾害受损车辆保险理赔服务指引，将遭水浸车辆分为4档，对不同的车辆类型和损失类型确定不同的拆装、清洗、烘干、检修工时标准。
根据理赔原则，水浸车保险赔付以保险合同为依据，以补偿实际损失为原则，车辆受损事故在保险责任范围内，该赔的及时足额赔付，可赔可不赔的根据实际情况实行通融赔付。
对于遭水没顶的车辆，在与被保险人达成一致的情况下，保险公司可以推定全损的方式进行赔付。推定全损的赔付金额为车辆的保险价值扣减残值。其中，保险价值的计算以保险合同为依据，合同未约定的，以事故发生时车辆的实际价值为赔偿计算标准，残值的计算参考市场价值。而对于非水没顶车辆，其赔付方式则取决于车辆维修费用。
车辆按照受浸水位情况，可将受损车辆分为水浸座椅底板以下、座椅以下、仪表台以下、仪表台以上等四类。对不同的车辆类型和损失类型确定不同的拆装、清洗、烘干、检修工时标准。
保险公司在修理厂出具报损单后3个工作日内，向客户出具定损单。在被保险人提交完整的索赔资料后2个工作日内，保险公司需向被保险人支付赔款。
