红网1月21日讯(潇湘晨报记者 吴可)晚上仰面酣睡，不想头顶天花板突然破裂，冷水夹杂着天花板碎
片扑头盖脸而下。户主赵X找物业，物业找楼上住户，后者先是不同意调查，然后就销声匿迹了。
赵X家住左家塘依新苑二栋4楼，14日晚，侄女来访，赵安排她睡靠东房，此房平时是儿子住，当晚去
别处睡觉，就空了出来。房间正中摆一席梦思，晚11点，熟睡中的赵X忽听侄女惊呼“地震”，忙翻身下
床一看，竟被眼前情景惊呆了。
哗哗流水正不断滴落在席梦思上，床铺零乱不堪，被子枕头已湿淋淋，侄女站在一旁浑身发抖。抬头
张望，天花板中出现一洞，十多厘米见方，边沿仍在滴水。沾水一嗅，气味刺鼻。
赵X上楼敲门，发现漏水天花板上方的地板完好无损，表面无积水，不由心中纳闷。物业人员赶来后
，认为水流可能位于天花板与楼上地板夹层中，但水源来自何处，如果不打开地板检查，就无从得知。时
间已近凌晨，一时无果，只得将事情暂时压下。
事后，赵X做了一系列防备措施：将席梦思挪开，放一脸盆于洞下等，但这无法根治问题，整天提心
吊胆。她多次找物业，但被告知“楼上不同意打开地板”。
赵X很气恼，做生意的丈夫去年10月去世，花去几万元治疗费用，留下一个负债累累的家，现全靠自
己每月980元退休工资过活。昨日，记者陪同赵X找到物业办公室，一邓姓工作人员介绍，事发后，他们也
曾找赵楼上的陈姓住户沟通，但对方认为“不关他们的事”。后经协调，陈家态度有所缓和，表示“只要
复原地板，可配合调查”。
秦希燕联合律师事务所律师介绍，赵X与楼上住户之间是一种相邻关系，应据团结互助、方赵静活等
原则处理矛盾。根据《物权法》相关规定，楼上住户应当为赵X维修房顶提供必要的方便。若不予提供，
赵可通过诉讼维权。但在维修房顶过程中，应尽量减少对楼上的影响，若造成损失，应予以赔偿。如物业
不积极配合，赵也可起诉物业。
