快递员丢失快递后，如果其不予处理，受害人首先应向快递公司进行投诉。这是对快递员丢件问题最直接且常规的解决途径。
1.投诉时，应详细说明丢件的情况，包括快递单号、物品价值、丢失时间等关键信息，以便快递公司能够迅速定位问题并给出解决方案。
2.若对快递公司的处理结果不满意，受害人还可以尝试向国家邮政局官网进行申诉。国家邮政局作为快递行业的监管部门，有权对快递公司的服务质量和丢件处理情况进行监督和处理。
3.在申诉时，同样需要提供详尽的丢件信息和投诉经历，以便国家邮政局能够全面了解情况并给出公正的裁决。
找法网提醒，关于快递员丢件赔偿的法律规定，主要依据的是《中华人民共和国邮政法》第四十七条。该条规定明确了邮政企业对给据邮件损失的赔偿责任和赔偿标准。
1.对于未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的情况，邮政企业应按照实际损失进行赔偿，但赔偿额有一个上限，即不超过所收取资费的三倍。
2.对于快件这种特殊类型的邮件，承运人应当承担运输途中的全部损失，即实际损失。这意味着，如果快件在运输过程中丢失或损毁，消费者有权要求承运人按照实际损失进行全额赔偿。
