对于医院医生服务态度不好的问题，受害人或患者及其家属有多种途径可以进行投诉：
1.最直接的方式是前往医院的大堂，那里通常会设有投诉电话或投诉信箱，甚至可能有院长信箱，这些都是为了方便患者反映问题而设置的。
2.如果投诉内容涉及到医疗纠纷或较为严重的服务态度问题，患者还可以考虑向医院的医务科或医务处等专门处理医疗纠纷的机构进行投诉。
在投诉时，患者应当尽量提供详细的情况说明和证据，以便医院能够更准确地了解问题所在，并采取有效的措施进行改进。
找法网提醒，医院投诉办公室是医院内部专门负责处理患者投诉的机构，其职责涵盖了多个方面。
1.医院投诉办公室需要在主管院长及医务处处长的领导下，全面负责医疗纠纷的防范和处置工作。这包括制定和执行相关的规章制度，以及组织和协调各科室共同应对医疗纠纷。
2.投诉办公室需要接受患方的医疗纠纷投诉，并及时进行处置。这包括听取患方的陈述和诉求，对投诉内容进行核实和调查，以及根据调查结果采取相应的处理措施。
3.投诉办公室还需要积极配合卫生行政部门、信访部门、医疗纠纷人民调解委员会等多部门，参与医疗纠纷的院外调解和接访处置工作。
4.投诉办公室还需要全面负责医疗纠纷的诉讼工作，包括牵头组织律师、涉案科室共同参加诉讼活动等。
