婚介所收费后,消费者是可以要求退费的。尽管婚介公司在服务过程中可能并未构成欺诈行为,但根据合同的自愿与公平原则,消费者仍享有解除婚介服务合同的权利。
当消费者提出这一要求时,即便婚介公司不情愿,法院通常会依法判决双方解除合同,并指示婚介公司根据其已提供的服务情况,扣除相应费用后,退还消费者的服务费。
找法网提醒,面对婚介公司违约且拖着不肯退钱的情况,消费者可以采取协商或诉讼两种方式解决。
1.可以尝试与婚介公司进行协商,双方通过沟通寻求共识,各自做出一定的让步,以减少因诉讼带来的时间和金钱成本消耗。
2.如果协商无法达成一致,消费者有权向法院提起诉讼,明确指出婚介公司的违约行为给自己造成的损失,并要求法院判决该公司退还定金或服务费,同时可以要求其赔偿一定的违约金。
在此过程中,消费者需注意诉讼时效的问题,确保在法定的时间内提起诉讼,以维护自己的合法权益。