保险公司赔款不合理时，受害人有多种处理途径可以维护自身权益：
1.可以直接向保险公司的总公司进行投诉，通过拨打客服联系电话，清晰阐述赔偿不合理的具体情况及诉求，总公司往往会对此类投诉进行重视并介入处理。
2.受害人还可以向中国保险业协会投诉，作为保险业的自律机构，它能够受理并调解此类纠纷，为投保人提供一个公正的解决平台。
3.如果以上途径均未能有效解决问题，受害人可以拨打保监会投诉电话12378，详细反映情况并等待保监会的进一步处理。
《中华人民共和国保险法》第二十三条明确规定，保险人收到赔偿请求后应及时作出核定，并在达成赔偿协议后的十日内履行赔偿义务，这为受害人维护自身权益提供了法律依据。
在机动车发生交通事故导致人员死亡的情况下，保险公司的赔偿流程遵循明确的法律规定。
1.《民法典》第一千二百一十三条指出，属于机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿。
这意味着，在发生交通事故导致人员死亡时，交强险将首先承担赔偿责任。
2.若交强险的赔偿限额不足以覆盖损失，则由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿。
3.若仍不足以覆盖损失或未投保商业保险，则由侵权人承担赔偿责任，这一流程确保了受害人家属能够及时获得应有的赔偿。
找法网提醒你，在追尾事故中，保险公司的赔偿同样遵循法律规定。
1.被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
这意味着，在追尾事故中，若造成其他车辆或行人的损失，交强险将首先承担赔偿责任。
2.法律明确规定，若道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。这一规定确保了保险公司的赔偿义务在合理范围内，避免了因受害人故意行为而导致的损失赔偿。
3.在实际操作中，受害人应及时向保险公司报案并提供相关证据，以便保险公司能够迅速进行核定并履行赔偿义务。
