工程已验收但发现质量问题，受害人（通常是发包人）有多种途径进行解决：
1.根据《民法典》的规定，若因施工人的原因导致建设工程质量不符合约定，发包人有权要求施工人在合理期限内无偿修理、返工或改建。
(1)这意味着，一旦发现质量问题，发包人可以立即要求施工单位进行修复工作，且此修复工作是免费的。
(2)如果经过修理或返工、改建后，工程仍然逾期交付，施工人还需承担违约责任。
这一规定为发包人提供了法律上的保障，确保施工人对其工作负责到底。
2.《建设工程质量管理条例》也对此类问题进行了详细规定。
(1)施工单位对建设工程的施工质量负有直接责任。若工程实行总承包，总承包单位需对全部建设工程质量负责。
(2)若工程勘察、设计、施工、设备采购等部分或全部实行总承包，总承包单位同样需对其承包部分的质量负责。
(3)对于分包工程，分包单位需按照分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。
这一规定明确了各单位在工程质量问题上的责任划分，为解决问题提供了法律依据。
找法网提醒，工程质量问题的法律责任归属，主要依据各参与方在工程建设过程中的行为及其所承担的责任来确定。
1.《建设工程质量管理条例》规定了施工单位、总承包单位及分包单位在工程质量上的责任。
(1)若工程质量问题是由施工单位的原因造成的，那么施工单位需承担相应的法律责任。
(2)若总承包单位或分包单位在工程质量上存在过错，也需承担相应的法律责任。
2.最高人民法院的观点也指出，施工方案的制订通常是施工单位的责任，因此由施工方案造成的质量缺陷应由施工单位负责。
如果建设单位参与了施工方案的制订，即与施工单位共同制订了施工方案，则建设单位也应承担相应的责任。
这一规定强调了建设单位和施工单位在工程质量问题上的共同责任，避免了责任推诿的情况。
质量缺陷责任的承担主体，主要依据缺陷产生的原因及各方在工程建设过程中的行为来确定。
1.若质量缺陷是由施工方案造成的，原则上应由施工单位负责。这是因为施工方案的制订是施工单位的责任，施工单位应对其制订的方案负责到底。
2.如果建设单位参与了施工方案的制订，并与施工单位共同制订了施工方案，则建设单位也应承担相应的责任。
(1)这是因为建设单位在制订施工方案的过程中也发挥了作用，因此应对由此产生的质量缺陷负责。
(2)如果建设单位仅仅是同意并在施工方案上签字，并未实际参与方案的制订过程，则不应承担责任。
3.对于工程质量保证金的时间问题，双方应在合同中明确约定质保金的归还时间。例如，针对工程的缺陷责任期，双方可以约定一年或最长不超过两年的时间。
4.在缺陷责任期内，如果工程未出现任何质量问题，那么等到约定的缺陷责任期已过，建筑单位就可以要求开发商返还质保金。
这一规定为双方提供了明确的质保金退还机制，避免了因质保金问题而产生的纠纷。
