针对过度医疗问题，患者及其家属有多种投诉渠道：
1.可以直接到当地卫生行政主管部门进行投诉，反映医院存在的过度医疗问题。这一途径能够确保问题得到专业且及时的关注与处理。
2.如果医院涉嫌虚假宣传，诱导患者进行不必要的医疗消费，那么还可以向当地市场监督管理部门进行投诉。
3.患者还可以以构成消费欺诈为由，向当地消费者协会投诉维权，寻求其帮助与支持。这些渠道均为患者提供了维护自身权益的有效途径。
《医疗事故处理条例》第七条明确规定，医疗机构应设置医疗服务质量监控部门或配备专（兼）职人员，负责监督医务人员的医疗服务工作，接受患者对医疗服务的投诉，并向其提供咨询服务。
找法网提醒，面对医疗纠纷，患者同样有多种投诉途径可供选择。
1.可以尝试与医院医保科或医院领导进行协商，反映个人情况，寻求合理的解决方案。这一途径通常较为直接，能够迅速了解医院的立场与态度。
2.如果协商无果，患者还可以向当地市、区卫生监督部门拨打投诉电话，或者拨打全国统一卫生热线进行投诉。
《医疗事故处理条例》第三十八条对医疗事故争议的处理进行了明确规定。当发生医疗事故争议时，当事人可以申请卫生行政部门进行处理，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。
在医疗事故中，患者及其家属有权要求医院进行赔偿。赔偿项目包括但不限于医疗费、误工费、住院伙食补助费等。
1.其中，医疗费按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付；
2.误工费则根据患者的固定收入或医疗事故发生地上一年度职工年平均工资进行计算；
3.住院伙食补助费则按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。
