小孩在玩游戏过程中，若是在家长不知情的情况下充值，家长是有权申请退款的，具体做法如下：
1.家长可以尝试去游戏公司的官网咨询，或者拨打游戏公司的客服热线，向客服人员提供证明资料，表明是限制行为能力人（即小孩）进行的充值，协商要求退还部分或全部款项。
一般来说，如果能够提供充分的证据，是有可能成功要回充值的钱款的。
2.如果与游戏公司的沟通未能达成共识，家长不应放弃，而是可以通过法律手段来维护自己的合法权益。第一时间向充值平台或游戏公司反馈问题，并保留好与游戏公司的沟通记录、充值记录等证据。
3.若对方仍拒绝退款，家长可以考虑采取进一步的法律行动，提供充分的证据向人民法院提起诉讼。
4《民法典》中明确规定，不能完全辨认自己行为的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，需由其法定代理人代理或经其法定代理人同意、追认。
因此，家长在申请退款时，应充分利用这一法律条款，确保自己的权益得到保障。
找法网提醒，未成年人在游戏中充值后，若遇到问题或需要投诉，有多种途径可供选择。
1.可以直接去游戏公司的官网咨询，或者拨打游戏公司专门设置的未成年人保护热线，向客服人员提供证明资料，表明是限制行为能力人进行的充值，并要求协商退还部分款项。
2.应第一时间向充值平台或游戏公司反馈问题，可以通过应用商店软件下载页面或官方网站找到相应的沟通方式。在与游戏公司沟通时，应清晰、准确地表述事实情况和需求，尽量在双方的沟通过程中解决诉求，保护财产损失。
3.还可以通过微信关注游戏公司的客服公众号，向客服人员反馈问题并提供证据。不过，这个过程可能需要一些耐心，因为处理此类问题通常需要一定的时间。
当未成年人在游戏充值平台遇到不予退款的情况时，家长可以通过客服投诉或法院诉讼的方式来解决。
1.家长应收集并保存好所有与充值相关的证据，包括平台的基本信息、账号注册时间、玩游戏的时间段、转账记录等。这些证据在后续的投诉或诉讼过程中将起到至关重要的作用。
2.家长可以尝试通过平台的客服渠道进行投诉，并提供证据以证明是未成年人进行的充值。如果平台拒绝退款或未能给出满意的解决方案，家长可以考虑向相关部门进行举报或申请调解。
3.若调解无果，家长还可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，家长需要向法院提供充分的证据证明自己的诉求是合理的。
根据民事诉讼的一般原则，家长可以向平台运营方所在地的基层人民法院提起诉讼。通过法律途径，家长有望为自己的孩子争取到应有的权益。
