银行卡被冻结且身份证丢失，持卡人应立即采取以下措施处理：
1.要立即向银行方面进行口头挂失。由于身份证同时丢失，无法在柜台直接办理挂失手续，因此需要通过电话向银行客服进行挂失。
2.在挂失时，持卡人需要提供自己的卡号或者通过身份证号码及最近几笔支取记录，让银行客服帮忙查询到卡号。
3.值得注意的是，这种口头挂失只能维持较短的时间（如5天），在此期间，如果持卡人未能及时补办身份证并完成正式挂失，而小偷又破解了密码，那么资金将面临被盗取的风险。
4.由于正式身份证的办理需要一定时间，持卡人应尽快到公安机关办理临时身份证。在临时身份证办理期间，如果口头挂失的期限即将到期，持卡人需要再次拨打银行客服电话进行挂失，以确保资金安全。
当银行卡和身份证同时丢失时，挂失补办流程相对复杂，但至关重要。
1.持卡人应先进行口头挂失，如上文所述。随后，应尽快到公安机关办理临时身份证。
2.在拿到临时身份证后，持卡人可以亲自到银行的柜台办理正式挂失服务并补办新卡。
在补办过程中，持卡人需要填写相关表格，并缴纳一定的挂失补办费用。银行会审核持卡人的身份信息，并为其办理新的银行卡。
3.如果持卡人在补办银行卡的过程中遇到任何法律问题或疑虑，可以咨询专业的法律服务机构或律师，以确保自己的权益得到保障。
找法网提醒，补办银行卡的费用因银行和地区而异，但通常包括挂失费和补卡费两部分。
1.挂失费是持卡人在办理银行卡挂失时需要支付的费用，用于覆盖银行因挂失操作而产生的成本。补卡费则是持卡人补办新卡时需要支付的费用，用于制作和发放新的银行卡。
2.以某银行为例，补办银行卡的挂失费可能为几十元不等，而补卡费则通常为固定的15元或更多。持卡人在补办银行卡时，应向银行咨询具体的费用标准，并准备好相应的现金或银行卡进行支付。
综上所述，银行卡和身份证同时丢失时，持卡人应尽快采取口头挂失、办理临时身份证、正式挂失补办新卡等措施，以确保资金安全和身份信息的合法性。
