单位遭受电话骚扰,尤其是来自催收公司的骚扰电话,首先应坚决采取措施予以应对。针对此类情况,单位可采取以下多种方式进行处理:
1.直接投诉与报案。
(1)单位可直接前往骚扰电话所属公司的工商局进行投诉,或者向当地警察局报案,详细说明骚扰情况,请求警方介入调查。
(2)单位也有权向法院提起诉讼,要求骚扰方停止侵害并赔偿损失。
(3)向银监会等相关监管机构投诉也是有效的途径。
2.利用互联网金融协会等平台。
(1)单位可以通过互联网金融协会的官方公众账户或官方网站进行投诉,详细阐述骚扰电话的具体情况及对单位造成的影响。
(2)互联网金融协会通常会对此类投诉进行调查,并采取相应的处理措施。
3.法律手段捍卫权益。
(1)如果骚扰行为严重干扰了单位的正常工作秩序,单位可以收集相关证据,如通话记录、短信内容等,向法院提起诉讼或报警处理。
(2)根据《治安管理处罚法》的相关规定,多次发送恐吓、侮辱等信息干扰他人正常生活的,将受到法律的制裁。
找法网提醒,催收打电话恐吓确实可能构成违法行为。
1.催收人员若采用恐吓、威胁等不当手段进行催收,即使情节较轻,不涉及犯罪,但也违反了《治安管理处罚法》的相关规定,应受到治安行政处罚。
2.根据相关法律法规的规定,有下列行为之一的,将受到法律的制裁:
(1)写恐吓信或以其他方法威胁他人人身安全的。
(2)公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的。
(3)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或治安管理处罚的。
(4)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息,干扰他人正常生活的等。
这些行为均属于违法行为,催收人员若实施此类行为,将承担相应的法律责任。