游戏充值错误，如果涉及未成年人的充值行为，可以要求退款。这是因为未成年人通常被视为无民事行为能力人或限制民事行为能力人。
1.他们独立作出的民事法律行为，特别是与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的大额充值行为，往往被视为无效或效力待定。
2.根据《中华人民共和国民法典》的相关规定：
(1)八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
(2)如果法定代理人不同意或拒绝追认，则该行为无效，行为人因此取得的财产应当予以返还。
因此，当未成年人未经家长同意在游戏中进行大额充值时，家长有权要求游戏公司退还相应款项。
找法网提醒，未成年充值退款所需的证据主要包括以下几类：
1.扣款截屏，这是证明充值行为发生的直接证据。
2.未成年人的出生证明及监护人合照，这有助于证明充值行为是由未成年人实施的。
3.还需要提供未成年人的户口本和身份证，以及监护人的户口本和身份证，这些证件是确认双方身份和关系的重要依据。
如果涉及金额较大，且双方协商不能达成一致，监护人可以整理好上述证据，通过诉讼途径实现退款主张。
未成年玩游戏充值退款的流程如下：
1.需要判断充值行为是否属于可以退款的情形。
(1)根据法律规定，不满8周岁的未成年人的充值游戏行为属于无效的民事法律行为，可以要求退还。
(2)对于8周岁以上18周岁以下的未成年人，如果充值金额和自己的年龄、智力相适应，则不能要求退还。如果不相适应，则可以要求退还。
2.如果确定属于可以退款的情形，可以先尝试联系游戏公司或直播平台的客服请求退回。
3.如果客服无法解决问题，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏行为无效或效力待定的诉讼。
在提起诉讼时，家长需要承担举证责任，证明充值行为是由未成年人实施且监护人不知情。法院将根据事实和法律规定作出裁决，要求游戏公司退还相应款项。
