银行卡只收不付被冻结时，持卡人首要步骤是向银行咨询了解冻结的具体原因。了解原因后，根据实际情况向银行提出解冻申请。具体处理流程如下：
1.持卡人需携带有效身份证件和银行卡，前往发卡银行的任一网点。在网点内，根据工作人员的指引，填写解冻业务申请表。
2.在自动取号机中取号，耐心等待柜台工作人员叫号。当轮到自己时，将银行卡、身份证以及填好的申请表一并交给工作人员，并明确告知其要办理银行卡解冻业务。
3.工作人员会审核相关材料，确认情况属实后，即可为持卡人办理解冻手续，持卡人即可拿回自己的银行卡和身份证。
银行卡被冻结的原因多种多样，具体包括但不限于以下几点：
1.信用卡异常交易：如果持卡人的银行卡是信用卡，那么出现异常交易，如恶意套现、伪造信息或密码连续错误等情况，都可能导致银行卡被银行冻结。
2.透支超出份额：对于可透支的银行卡，银行会根据持卡人的实际偿还能力来设定透支额度。一旦持卡人透支超出此额度，银行会立即冻结其银行卡。
3.借记卡错账或司法冻结：借记卡被冻结的原因可能包括错账冻结和司法冻结。
(1)错账冻结是指银行在交易时将钱错误地多转给了持卡人账号，此时银行可能会冻结多出的部分。
(2)司法冻结则是根据法律的相关规定，司法机关因办案需要向银行申请冻结持卡人的银行卡。
4.密码连续出错：不论是什么类型的银行卡，如果持卡人输入密码连续三次出错，银行系统会自动锁定银行卡密码，这与冻结类似，但并非真正的冻结。通常，24小时后会自动解除锁定。
5.银行卡到期未换：持卡人的银行卡到期后如果没有及时办理新卡，找法网提醒，银行会冻结其过期银行卡。
6.恶意挂失嫌疑：如果持卡人的银行卡被连续挂失多次，银行可能会认为有恶意挂失的嫌疑，并据此冻结银行卡。
