未成年充值退款步骤相对明确：
1.受害人（即未成年人的法定代理人）可以直接拨打充值方的客服电话，明确提出退款诉求。这是最直接且常见的沟通方式，便于双方快速了解问题并尝试协商解决。
2.若协商未能达成一致，法定代理人有权选择通过法律途径解决争议，即直接向人民法院提起诉讼。
3.在此过程中，需要强调的是，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们实施民事法律行为需由其法定代理人代理或经法定代理人同意、追认。
找法网提醒，未成年充值确实受到《消费者权益保护法》的保护。
1.根据该法的规定，消费者（在此情境下，可理解为未成年人的法定代理人）在解决消费争议时享有多种途径的选择权。
2.这些途径包括但不限于：与经营者协商解决、请求消费者协会进行调解、向有关行政部门提出申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或向人民法院提起诉讼。
在未成年充值退款的过程中，取证是至关重要的一环。为了证明充值行为系未成年人所为，法定代理人可以采取以下措施进行取证：
1.可以尝试去游戏官网查询相关信息或拨打专门的未成年人保护热线咨询客服，了解具体的退款政策和所需证明材料。
2.提供充分的资料证明充值行为是由限制行为能力人（即未成年人）完成的，这可能包括但不限于交易记录、聊天记录、视频监控等证据。
3.在收集到足够证据后，法定代理人可以尝试与游戏平台或服务商进行协商，要求退还部分或全部充值金额。
