针对如何投诉车辆厂家这一问题，消费者可以采取如下方式：
1.消费者可以直接联系车辆厂家的客服热线，详细说明遇到的问题，并要求厂家给予合理的解释或补偿。
2.如果厂家未能及时或妥善处理消费者的投诉，消费者还可以考虑通过向相关监管部门或消费者协会进行举报的方式，来进一步维护自身权益。
这些机构通常会介入调查，并根据事实情况对厂家采取相应的监管措施或提出改进建议。
找法网提醒，车辆厂家的投诉渠道主要包括以下几种：
1.厂家客服热线：这是最直接且常见的投诉方式，消费者可以通过拨打厂家提供的客服热线电话，向客服人员反映问题并提出投诉。
2.厂家官方网站在线客服：部分车辆厂家在其官方网站上设有在线客服系统，消费者可以通过该系统与厂家进行实时沟通，并提交投诉信息。
3.相关监管部门：如国家市场监督管理总局、地方市场监督管理局等，这些机构负责监管市场秩序和消费者权益保护工作，消费者可以向其举报车辆厂家存在的违法行为或不当行为。
4.消费者协会：消费者协会是保护消费者权益的社会组织，消费者可以向其寻求帮助并提交对车辆厂家的投诉。
在投诉车辆厂家之前，消费者需要做好充分的准备工作，以确保投诉的有效性和针对性。具体来说，消费者需要准备以下内容：
1.购车合同及相关凭证：包括购车发票、车辆合格证、保养手册等，这些文件是证明消费者与厂家之间交易关系的重要依据。
2.问题描述及证据材料：消费者需要详细描述遇到的问题，并提供相关的证据材料，如照片、视频、录音等，以证明问题的真实性和严重性。
3.个人身份信息：为了核实消费者的身份和投诉的真实性，消费者需要提供个人的身份证明文件，如身份证、驾驶证等。
4.投诉书或投诉信：消费者可以撰写一份详细的投诉书或投诉信，明确表述投诉的内容、理由和诉求，以便厂家或相关机构更好地了解和处理消费者的投诉。
此外，消费者还需要保持冷静和理性，避免在投诉过程中使用不当言辞或采取过激行为，以免影响投诉的处理效果和自身形象。
