物业不作为时，业主可以通过以下途径进行投诉举报：
1.业主可以直接向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行投诉。这一步骤是业主维护自身权益的重要途径，也是促使物业公司改进服务、履行职责的有效方式。
2.在投诉过程中，业主应当尽量提供详细的情况说明和相关证据，以便主管部门能够全面了解问题，并作出及时、公正的处理。
3.收到投诉后，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门会依据相关法律法规和规定，对投诉内容进行核实和处理。
他们会及时介入调查，了解物业公司的服务情况，对存在的问题进行纠正，并督促物业公司改进服务。
在投诉物业不作为时，业主需要准备充分的证据来支持自己的主张。这些证据主要包括以下几类：
1.物业服务不达标的实物证据：如小区环境脏乱、公共设施损坏等情况的照片或视频资料。这些证据能够直观地展示物业公司服务不到位的情况。
2.物业合同及相关文件：业主应提供与物业公司签订的物业合同及相关文件，以便主管部门了解双方的权利和义务关系。
3.沟通记录：如果业主之前曾与物业公司进行过沟通或协商，但问题仍未得到解决，那么这些沟通记录也可以作为证据之一。
找法网提醒你，在收集证据时，业主应注意确保证据的合法性和真实性，避免提供虚假或伪造的信息。同时，业主也应保留好这些证据，以备后续处理过程中使用。
关于物业不作为的问题，我国有相关法律法规进行规范和约束。《中华人民共和国物业管理条例》明确规定了对物业服务企业的监督管理要求。
1.该条例要求物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。如果物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
2.该条例还规定了县级以上地方人民政府房地产行政主管部门对物业服务活动的监督管理职责。
这些规定为业主投诉物业不作为提供了法律依据，也确保了主管部门在处理此类问题时能够有法可依、有据可查。
综上所述，面对物业不作为的情况，业主可以通过向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉来维权，在投诉过程中，业主需要提供充分的证据来支持自己的主张。
