快递公司丢件且不赔钱时，受害人有以下途径可以投诉并寻求解决：
1.最直接的方式是携带邮递时的快递单号及相关凭证前往当地的快递服务点进行索赔处理，并要求对方给出明确的赔偿方案。
2.如果快递服务点的处理结果未能满足期望，或者对方拒绝赔偿，受害人可以进一步拨打快递公司的官方客服电话进行投诉，详细阐述丢失情况并要求合理的赔偿。
在此过程中，保持沟通的详细记录和必要的证据收集是非常重要的。
3.如果快递公司仍未按照合理的方案进行赔偿，或者处理结果仍不满意，受害人有权请求司法介入，通过法律途径来维护自己的合法权益。
快递丢失的赔偿标准主要依据是否保价以及丢失物品的价值来确定。
1.对于未保价的快递，信件类一般按照服务费用的2倍进行补偿，包裹类则按照实际商品损失的价值来赔偿，但最高不超过服务费用的5倍。
2.对于保价的快递，赔偿金额则按照保价金额来确定，但每件快递的最高赔偿限额为一万元。
3.赔偿流程方面，受害人首先需要准备邮递时的快递单号及相关凭证，然后向快递公司提出索赔申请。快递公司会根据内部规定及赔偿标准进行审核，并在一定时间内给出赔偿方案。
4.如果对赔偿方案有异议，受害人可以按照前面提到的投诉流程进行进一步处理。
如果是在网上购买的商品在快递运输过程中丢失，索赔处理相对较为简单。
1.受害人可以直接联系卖家，向其说明快递丢失的情况。一般来说，卖家会主动处理，比如补发商品或直接退款。
2.如果卖家未能及时处理或受害人对处理结果不满意，可以通过网购平台的官方客服进行投诉，请求平台介入处理。平台会根据内部规定及消费者保护政策进行调解，并给出合理的解决方案。
3.如果问题仍未得到解决，受害人同样可以请求司法介入，通过法律手段来维护自己的权益。在此过程中，保持与卖家的沟通记录、快递单号及丢失证明等证据的完整性至关重要。
找法网提醒你，在处理快递丢失赔偿问题时，受害人应始终保持冷静和理性，避免采取过激行为。同时，了解并熟悉相关法律法规及快递公司的赔偿政策也是维护自己权益的关键。
