电商平台被骗后,受害人应采取一系列积极措施来维护自身权益:
1.要保留证据,这是后续维权的关键。具体来说,受害人应保存与诈骗相关的所有电子证据,如交易记录、支付凭证、与诈骗者的聊天记录,以及对商品或服务相关网页的截图。
2.受害人应尽快联系电商平台客服进行投诉举报。电商平台有责任对商家进行管理和监督,受害人可以向平台提供所保留的证据,要求平台介入调查。
3.如果诈骗金额较大或者平台无法有效解决问题,受害人应及时向公安机关报案。报案时,受害人应详细向警方说明诈骗的经过,并提供之前保留的证据。
4.受害人还可以寻求消费者协会的帮助。消协可以为消费者提供相关的法律建议和协调处理纠纷的服务,帮助受害人更好地维护自身权益。
找法网提醒,电商诈骗的法律责任及判刑年限需要根据具体情况而定。在诈骗数额方面,如果诈骗公私财物价值达到一定数额,将受到相应的刑事处罚。
1.具体来说,诈骗数额较大者可能处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
2.数额巨大者处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
3.数额特别巨大者处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
除了诈骗数额,司法机关还会综合考量其他情节来确定最终的判刑年限。