货物损坏了，消费者首先应当与快递公司进行协商赔付，了解赔偿的具体流程和标准，赔付的方式一般可以按照双方事先约定的价格或货物在市场上的实际价格进行。
1.如果消费者在购买时选择了保价服务，并支付了相应的保价费用，那么在货物损坏时，有权要求快递公司按照保价金额进行赔偿。
2.如果双方没有事先约定价格，那么赔偿金额将依据货物到达地的市场价格进行计算。
货物损坏赔偿的法律依据主要来源于《民法典》、《邮政法》以及《消费者权益保护法》等相关法律法规。
1.《民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但也有一些例外情况，如不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错等。
2.《民法典》第八百三十三条进一步规定了确定货物赔偿额的具体方法，即当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确时，则按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
3.《消费者权益保护法》中关于消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利的规定，也为消费者在货物损坏时寻求赔偿提供了法律支持。
4.《消费者权益保护法》的规定，强调了快递公司应当全额赔偿消费者的财产损失，而不应当以没有缴纳保价费为由推脱责任。
找法网提醒你，在货物损坏赔偿的具体操作中，消费者应当注意以下几点：
1.及时与快递公司联系：一旦发现货物损坏，消费者应立即与快递公司取得联系，说明情况并要求赔偿。
2.保留相关证据：消费者应妥善保留损坏货物的照片、视频等证据，以及快递单号、购买记录等相关信息，以便在协商赔偿时提供证明。
3.了解赔偿标准：消费者应事先了解相关法律法规中关于货物损坏赔偿的具体规定，以便在协商过程中能够据理力争。
4.寻求法律援助：如果与快递公司的协商未能达成一致，消费者可以向当地消费者协会或法律服务机构寻求帮助，必要时还可以向法院提起诉讼。
综上所述，当收到损坏的快递货物时，消费者有权要求快递公司进行赔偿。在赔偿过程中，消费者应依据相关法律法规的规定，保留相关证据并了解赔偿标准，以便能够顺利获得应有的赔偿。
