商品不给退货可以投诉吗

更新时间:2025-05-05 07:00
找法网官方整理
问题相似?直接咨询律师 >
导读:
商品不给退货是可以投诉的,根据《消费者权益保障法》,若商品存在质量问题或不符约定,消费者可要求7日内退货;网络购物还享七天无理由退货权。商家拒绝时,可向相关部门投诉维权。
一、

商品不给退货可以投诉吗

  商品不给退货可以投诉,在购物过程中,如果消费者因商品质量问题或不符合约定要求退货,而商家拒绝退货,这违反了《消费者权益保障法》的相关规定。

  1.虽然消费权益保障法没有明确规定15天无条件退货,但对于普通途径销售的商品,如果存在质量问题或不符合约定,消费者有权在收货后7日内要求退货。

  2.对于网络等途径销售的商品,消费者更是享受七天无理由退货的权利。

  因此,当商家拒绝退货时,消费者不仅可以与商家协商,还可以向相关部门投诉,以维护自己的合法权益。

二、

商店不给退货应如何处理

  面对商店不给退货的情况,消费者可以采取以下措施:

  1.尝试与商家进行友好协商,明确表达退货的原因和依据,如商品质量问题或不符合约定等。

  2.如果商家仍然拒绝退货,消费者可以寻求相关部门的帮助,可以向当地消费者协会投诉,或者拨打12315消费者热线进行举报。

  3.如果商家的行为已经构成了欺诈或违反了相关法律法规,消费者还可以考虑向公安机关报案处理。

  找法网提醒你,在处理过程中,消费者应保留好购物凭证、商品照片等相关证据,以便维权时使用。

商品不给退货可以投诉吗

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
拓展阅读
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
大家都在问
我也要提问 >
店家不给退货,我可以投诉吗?
可以投诉。具体操作:1.收集证据,如购物凭证、鞋子照片等。2.先尝试与店家协商,协商无果后向市场监督管理部门投诉,提供详细情况说明。3.若市场监督管理部门无法解决问题,可向消费者协会求助或选择起诉店家。
商家退款了还能投诉吗
关于商家退款后是否能投诉的问题,答案是可以的。您可以先尝试与商家协商退款事宜,若商家同意则迅速办理。如若商家拒绝退款或无法联系到商家,您可以向平台或消费者协会进行投诉,同时准备好相关证据。若问题仍未得到解决,建议您通过法律途径维权,比如考虑起诉或申请仲裁。
退款不合理可以投诉吗
对不合理的退款情况,可以采取以下行动:首先,与对方协商退款,要求对方按照约定处理;其次,若协商无果,可以向消费者协会投诉,寻求协助;最后,如果对方依然拒绝退款,可以通过法律途径提起诉讼,追回预付款并索赔。
律师解答动态
这里面肯定有问题,是否涉嫌诈骗,建议报警试试,警方不按刑事案件处理的话,再起诉。
你好不合理协商不了这个是可以去起诉的
你好,你可以讲一下管辖地在哪,可以帮助你
是什么原因涉及照片?这个不好弄,不好弄,这个不好弄,这是骗局。
注销营业执照后,需向社保部门说明情况并提交注销证明,符合领取条件(如仍在失业期、未重新就业等)且审核
我也要提问
相关文书下载