医院不提供病历时，患者可以采取以下措施：
1.向当地卫生监督部门投诉：患者可以向卫生监督部门投诉，卫生监督员会对涉事医院进行调查。如果发现有违法行为，医院将会受到行政处罚。
2.利用法律武器：根据《中华人民共和国民法典》，医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管病历资料。患者要求查阅、复制病历资料的，医疗机构应当及时提供。
3.明确告知医院权利和法律后果：患者可以明确告知医院，复印和封存病历是患者的基本权利，且不受时间限制。如果医院拒绝提供病历，可能会面临法律处罚和更严重的后果。
找法网提醒，在无法提供病历的情况下，患者可以通过其他途径进行取证。
1.可以尝试从医院的其他部门或人员处获取相关病历信息，如咨询医生、护士或行政人员。
2.如果医院有电子病历系统，可以尝试申请查看电子病历。
3.还可以寻求第三方机构的帮助，如医疗纠纷调解委员会或医疗事故鉴定机构，他们可能会协助患者获取病历或提供其他形式的证据支持。
4.在取证过程中，患者应保持冷静和理性，避免与医院产生不必要的冲突。同时，也要注意保护自己的隐私和权益，避免泄露个人信息。
在没有病历的情况下处理医疗事故确实较为棘手，但并非无解。
1.患者仍可以通过其他证据来证明医疗事故的存在和医院的过错。例如，可以寻求其他患者的证言或提供医疗过程中的实物证据（如药品、器械等）。
2.可以考虑通过医疗纠纷调解委员会或医疗事故鉴定机构进行调解或鉴定，以获取专业的意见和支持。
3.值得注意的是，虽然病历是处理医疗事故的重要证据之一，但并非唯一证据。在选择救济途径时，患者可以根据自己的实际情况和案件事实，选择追究医院的违约责任或侵权责任。
4.在选择侵权之诉或违约之诉时，需要考虑举证责任、归责标准和赔偿范围等因素。因此，在没有病历的情况下处理医疗事故需要患者具备一定的法律知识和维权意识，以便更好地保护自己的合法权益。
