如果美容院不退款，解决问题的途径具体如下：
1.可以尝试与美容院进行协商，明确表达退款要求，并提供相关消费证据，如付款凭证、微信聊天记录等，这些都是维权的重要依据。
2.在协商过程中，如果因美容服务导致身体受损，消费者有权要求美容院先行支付医疗费用，并根据实际花费要求赔偿，包括但不限于医疗费、误工费、护理费等。
3.若协商无果，消费者可以向美容院所在地的卫生监督所投诉，举报其未取得相应医疗机构和医师资质而非法提供医疗美容服务的行为。
4.可以向工商部门投诉美容院存在欺诈、虚假宣传的违法行为，但需注意，举报内容必须属实，不得虚假举报。
5.消费者还可以选择向人民法院提起诉讼，要求美容院承担相应的赔偿责任，在提起诉讼前，务必确保证据确凿充分，以便在法庭上有效举证，维护自己的合法权益。
起诉美容院的具体流程如下：
1.当事人需向具有管辖权的人民法院递交起诉状和相关证据。起诉状中应明确记载原告和被告的基本信息、诉讼请求及所依据的事实与理由、证据和证据来源等。
2.人民法院在收到起诉状后七日内会决定是否予以受理，若决定受理，将依法审理、判决并执行。判决结果可能包括要求美容院退款、赔偿损失等。
3.当庭宣判的，应在十日内发送判决书；定期宣判的，宣判后立即发给判决书，消费者应严格按照《民事诉讼法》的相关规定进行起诉，确保起诉的合法性和有效性。
找法网提醒你，对于美容院等经营者存在的欺诈消费者行为，我国法律有明确的处罚规定。
1.工商管理部门会责令其改正，并根据情节的轻重处以警告、没收违法所得，并处以违法所得5倍以下的罚款，对于没有违法所得的经营者，将处以1万元以下的罚款。
2.对于情节严重的欺诈行为，工商管理部门还会责令经营者停业整顿，甚至吊销其营业执照。这些处罚措施旨在维护市场秩序，保护消费者的合法权益。
3.如果其他法律法规对处罚机关和方式还有规定，将依法执行，消费者在面对美容院的欺诈行为时，应勇敢站出来维权，通过法律途径保护自己的合法权益。
