聊天软件被骗了，可以采取以下措施解决：
1.要立即收集与诈骗有关的证据。这些证据包括但不限于转账记录、聊天记录、电子数据等，它们能够证明诈骗行为的存在以及受害人的损失情况。
2.收集完证据后，受害人应迅速向公安机关报案，公安机关在接到报案后，会根据案情判断是否需要追究刑事责任，并决定是否立案侦查。
3.一旦立案，公安机关将对诈骗所得进行追缴，并责令诈骗分子退赔受害人的损失。
4.在报案过程中，受害人应保持冷静，如实向公安机关陈述案情，并提供所收集的证据。
5.受害人也可以咨询专业律师，了解自己的法律权益和维权途径，律师可以根据案情提供专业的法律建议，帮助受害人更好地维护自己的合法权益。
找法网提醒，诈骗罪的构成要件主要包括客体要件、客观要件、主体要件和主观要件四个方面。
1.客体要件方面，诈骗罪侵犯的客体是公私财物所有权。这意味着，诈骗罪的行为对象必须是国家、集体或个人的财物，而不包括其他非法利益。
2.客观要件方面，诈骗罪表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物。这要求行为人实施了欺诈行为，且该行为使被害人陷入错误认识，并基于错误认识处分了财产。
3.主体要件方面，诈骗罪的主体是一般主体，即凡达到法定刑事责任年龄、具有刑事责任能力的自然人均能构成本罪。
4.主观要件方面，诈骗罪表现为直接故意，并具有非法占有公私财物的目的。
(1)行为人明知自己的行为会发生危害社会的结果，并且希望或放任这种结果的发生。
(2)行为人还具有非法占有公私财物的目的，即行为人不是为了临时使用或借用而骗取财物，而是意图永久性地占有他人财物。
