打12345并不能解决拖欠运费的问题。12345政务服务便民热线主要是为市民提供咨询、投诉、举报等服务的综合性平台，虽然可以受理市民的各类诉求，但对于具体的经济纠纷，不具备直接的执法权或裁决权。
当遇到拖欠运费时，当事人与对方进行协商，明确双方的权利和义务，争取达成一致的解决方案；或者寻求专业的法律帮助，通过法律途径来追讨运费。
找法网提醒，拖欠运费的解决方式多种多样，主要包括以下几种：
1.协商：当事人可以尝试与对方进行协商，通过友好的方式解决纠纷。双方可以就拖欠的运费金额、支付时间等具体事项进行谈判，争取达成一个双方都能接受的解决方案。
2.调解：如果协商不成，当事人可以向第三人或者基层调解组织申请调解。调解组织会依据事实和法律，对双方进行劝解、疏导，促使双方互谅互让，达成调解协议。
3.仲裁：如果双方有仲裁协议，且争议属于仲裁协议的管辖范围，那么当事人可以向约定的仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力，双方应当履行。
4.诉讼：如果以上方式均未能解决问题，当事人还可以向人民法院提起诉讼，通过司法程序来维护自己的合法权益。
通过法律途径追讨运费，主要可以采取以下步骤：
1.准备证据：在提起诉讼之前，当事人需要准备充分的证据来证明自己的主张。这些证据包括但不限于运输合同、发货单、收货单、运费结算单等。
2.提起诉讼：当事人需要向有管辖权的人民法院提起诉讼，并提交起诉状和相关证据。起诉状应当明确写明诉讼请求、事实和理由等必要内容。
3.参与诉讼程序：在诉讼过程中，当事人需要积极参与法庭调查、辩论等程序，充分表达自己的观点和主张。同时，也需要遵守法庭规则和程序要求。
4.执行判决：如果法院最终作出有利于当事人的判决，那么当事人可以依法向法院申请强制执行，以确保判决得到履行。
