拨打12345可以解决欠薪问题。12345是政府服务热线，可以受理市民在劳动保障等方面的投诉。
1.拨打12345后，工作人员会转接至劳动行政主管部门处理欠薪问题。劳动行政主管部门会依法调查欠薪情况，并责令用人单位限期支付工资。
2.如果用人单位逾期不支付，劳动行政主管部门会责令其按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。
找法网提醒，拖欠工资应向劳动监察部门投诉。
1.劳动监察部门是负责监察用人单位遵守劳动法律法规情况的政府部门，对于单位拖欠工资等违法行为，劳动监察部门有权进行查处。
2.劳动者在投诉时，应提供与用人单位存在劳动关系的证明材料，以及用人单位拖欠工资的证据等。
3.劳动监察部门在接受投诉后，会进行调查核实，并根据情况作出相应的处理决定，如责令用人单位限期支付工资、支付赔偿金等。
当劳动者与用人单位因拖欠工资问题发生劳动争议时，可以向劳动争议仲裁机关申请仲裁。劳动仲裁申请流程如下：
1.准备劳动仲裁申请书：劳动仲裁申请书应写明申请方和被申请方的基本情况，包括姓名、性别、出生年月、民族、身份证号码、工作单位、单位地址、家庭地址、电话等。
2.提交劳动仲裁申请书及相关证据：劳动者在准备好劳动仲裁申请书后，应将其及相关证据（如劳动合同、工资条、银行流水等）提交至劳动争议仲裁委员会。
3.等待劳动仲裁委员会受理并安排庭审：劳动争议仲裁委员会在收到劳动仲裁申请书后，会进行审查，并在符合受理条件的情况下受理案件，并安排庭审。
4.参加庭审并陈述意见：在庭审过程中，劳动者应如实陈述事实，提供证据，并就争议焦点进行辩论。
5.等待劳动仲裁裁决：庭审结束后，劳动争议仲裁委员会会根据查明的事实和法律规定，作出劳动仲裁裁决。劳动者如对裁决结果不服，可以向人民法院提起诉讼。
