快递显示签收但是没收到货，应立即采取行动来解决问，具体如下：
1.建议您首先通过快递公司的官方网站或手机应用程序查询包裹的详细状态，确认是否真的已被签收，以及签收的具体时间和地点。
2.如果确认包裹已被签收但您未收到，那么您需要立即与快递公司的客服部门取得联系。
3.在与客服沟通时，请提供您的运单号码、包裹的详细信息以及您的个人身份信息，以便客服人员能够迅速定位问题并为您提供帮助。
4.快递公司可能会要求您提供进一步的证明文件，如身份证件、居住证明或购物凭证等，以验证您的身份和包裹的归属。
5.您也可以向快递公司提供其他辅助证据，如监控录像、邻居的证言或社区公安派出所的调查报告，以支持您的申诉。
找法网提醒，当您向快递公司申诉未收到已签收的包裹时，提供充分的证明文件是解决问题的关键。除了基本的身份证件、居住证明和购物凭证外，您还可以考虑提供以下证据来支持您的申诉：
1.监控录像：如果可能的话，您可以尝试获取包裹被签收的监控录像。这将是证明包裹是否真正被您或他人签收的直接证据。
2.邻居或社区证明：如果包裹可能被邻居或社区工作人员误签，您可以向他们寻求帮助并提供证言。他们的陈述将有助于证明您未收到包裹的事实。
3.物流信息截图：通过快递公司的官方网站或手机应用程序截图物流信息，以证明包裹的运输状态和签收时间等信息。
4.购物平台沟通记录：如果您是通过网络购物平台购买的商品，您可以提供与卖家的沟通记录作为辅助证据，证明您确实未收到包裹并已向卖家反映问题。
请注意，在提供证明文件时，请确保文件真实有效且能够清晰证明您的问题。同时，也要保留好这些证明文件的原件或复印件，以备后续需要时使用。
