买到假货化妆品小样，消费者应首先与卖家进行沟通，明确表达不满并要求退款。如果卖家拒绝退款，消费者可以采取进一步行动。
1.具体来说，消费者可以收集相关证据，如产品照片、购买记录以及与卖家的沟通记录等，以证明所购商品为假货。
2.在此基础上，消费者可以向电商平台或相关监管部门举报卖家的售假行为，并要求卖家承担退货、退款以及赔偿损失的责任。
3.如果卖家有假一赔三的特色服务承诺，消费者还可以依法要求卖家进行三倍赔偿。
找法网提醒，化妆品假货的赔偿责任主要包括退货、换货、赔偿损失等。
1.根据《产品质量法》的相关规定，如果售出的化妆品存在质量问题，如不符合产品标准等方式表明的质量状况，销售者应当负责修理、更换、退货，并给购买产品的消费者赔偿损失。
2.在化妆品假货的情况下，销售者不仅需要承担上述责任，还可能面临工商管理部门对其进行的处罚，包括没收违法所得和处以违法所得3到5倍的罚款。
3.如果电商平台作为第三方未能对卖家的售假行为进行及时有效的处理，也可能需要承担相应的连带责任。
收集化妆品假货的证据是消费者维权的关键。以下是一些建议的收集证据的方法：
1.保留购买凭证：确保保存好购买化妆品小样的订单信息、发票或收据等购买凭证，这些凭证是证明购买行为的重要依据。
2.拍照或录像：在发现化妆品为假货后，立即对产品进行拍照或录像，以记录产品的外观、包装、标签等信息。这些照片或录像可以作为后续维权时的直接证据。
3.请有关部门鉴定：如果条件允许，消费者可以请相关监管部门或专业机构对化妆品进行鉴定，以确认其是否为假货。鉴定结果将具有法律效力，是维权的重要支持。
4.收集卖家信息：在维权过程中，收集卖家的相关信息也非常重要，如卖家的联系方式、经营地址、营业执照等。
