手术不成功时，医院通常首先会与患者及其家属进行沟通，了解患者的具体情况和诉求。双方可以尝试通过自行协商的方式，对手术失败的原因、责任以及后续处理方案进行讨论并达成一致。
1.如果协商无果，患者或家属可以选择向卫生行政部门申请处理，或者通过医疗事故技术鉴定委员会进行医疗事故鉴定，以确定是否构成医疗事故以及医院的责任程度。
2.医院在接到相关申请或通知后，会积极配合调查和鉴定工作，并根据鉴定结果采取相应的补救或赔偿措施。
找法网提醒，手术失败医疗事故鉴定的流程一般包括以下几个步骤：
1.患者或家属需要向医疗事故鉴定委员会提出鉴定申请，并提交相关证据材料，如病历、手术记录、检查报告等。
2.医疗事故鉴定委员会会组织专家对申请进行审查，并决定是否受理。
3.一旦受理，鉴定委员会将组织专家进行鉴定工作，通过查阅病历资料、听取双方陈述、现场勘查等方式，对手术失败的原因、责任以及是否构成医疗事故进行判定。
4.鉴定委员会会出具鉴定结论，并向申请人和相关单位送达。
手术失败并不等同于医疗事故，但如果患者或家属有理由认为手术失败是由于医疗事故发生才导致的，他们有权向医院提出赔偿要求，并可以通过起诉的方式解决纠纷。
1.在起诉前，患者或家属应当收集充分的证据材料，包括病历资料、手术记录、检查报告、鉴定结论等，以证明医院存在过错并导致了手术失败。
2.他们还需要了解相关的法律规定和诉讼程序，以便在起诉过程中能够充分维护自己的合法权益。如果法院认定医院存在过错并导致了手术失败，医院将承担相应的赔偿责任。
