面对教育机构不退费的情况，消费者有多种投诉途径可供选择：
1.可以直接向当地的消费者协会投诉，这些机构往往设有专门的投诉处理机制，能够有效受理并协调解决相关争议。
2.教育监管机构也是重要的投诉渠道，消费者可以通过查找教育部门或相关监管机构的官方网站，了解投诉流程并提交投诉。
3.根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定，消费者还可以选择通过协商、调解、行政投诉、仲裁或诉讼等途径来维护自己的合法权益。
如果消费者认为需要更专业的法律支持，可以选择咨询或委托律师来处理相关事宜。
找法网提醒，关于教育机构退费的法律规定，并没有一个全国统一的明确标准，而是受到当地法律法规和相关合同约定的共同影响。
1.一般来说，教育机构在学员提出退费申请后，应当尽快处理并在合理的时间内将款项退还给学员。具体的退费时限和条件可能会因地区而异，也取决于教育机构的内部政策和合同条款。
2.在签订合同时，消费者应当仔细阅读并了解合同中关于退费的条款和条件，确保自己的权益得到充分保障。
3.如果合同中没有明确规定退费事宜或教育机构未能按照合同约定进行退费，消费者可以通过上述投诉途径来维护自己的合法权益。
当与教育机构发生退费纠纷且无法通过协商或投诉等方式解决时，消费者可以选择寻求法律途径来维护自己的权益。此时，找一位经验丰富的律师来代理诉讼是非常重要的。
律师可以帮助消费者理清诉讼程序的复杂性，提供专业的法律意见和支持，并代表消费者与教育机构进行协商或诉讼，以确保消费者的权益得到充分保障。
