面对房产中介不退押金的情况，租客有多种途径可以维护自身权益：
1.最直接的方式是与中介协商，尝试通过沟通解决纠纷。若协商无果，租客可以转向行政途径，即前往中介公司所在地的工商局或工商所进行投诉。
2.投诉时，务必携带好相关证据原件，并事先查询好中介公司的营业地、法人等信息，以确保投诉的准确性和有效性。
3.作为最后的法律手段，租客还可以选择向法院提起诉讼，通过司法程序来追讨押金。
找法网提醒，当中介拒绝退还押金时，租客可以采取以下投诉方式来维护自己的权益：
1.直接前往中介公司所在地的工商局或工商所进行投诉，并携带相关证据材料；
2.利用网络平台或消费者协会等渠道进行投诉，扩大影响并寻求帮助；
3.考虑向媒体曝光，通过舆论压力促使中介尽快解决问题。无论采取哪种方式，租客都应保持冷静和理性，依法依规进行投诉。
在通过中介租房时，租客需要注意以下几点以规避潜在风险：
1.选择合法且信誉度高的房屋中介机构至关重要，可通过查询工商登记和信用记录等方式进行甄别；
2.实地考察所租房屋的状况、设施和环境是必不可少的步骤，以避免被虚假宣传所误导；
3.明确租房合同的签订对象是关键一环，需确定是与房东直接签订合同还是与中介机构签订；
4.查看房屋的产权证书和房东的身份证明等文件以确保出租方有权出租该房屋；
5.在签订合同时应认真研究条款内容，确保双方权利和义务对等且违约责任明确；
6.注意保存好中介机构开具的各类票据并妥善保管书面资料；
7.在未达成最终协议前切勿轻易交纳费用以免遭受不必要的损失。
