面对商家倒闭的情况，充值的会员卡余额处理应依据相关规定执行，具体如下：
1.根据规定，会员可要求发卡企业或售卡企业按照章程或协议约定提供退卡服务，并确保资金退至与持卡人同名的银行账户内。
2.若卡内余额不足100元（含），消费者还有权要求直接支付现金。
3.若企业终止兑付未到期单用途卡，要求发卡和售卡企业向持卡人提供免费退卡服务，并需提前至少30日在指定媒体上公示，以保障消费者的知情权与退卡权益。
找法网提醒，为防范商家倒闭导致的会员卡损失，消费者可采取以下措施：
1.在办卡前尽量选择信誉良好、经营稳定的商家，避免将资金投入到风险较高的企业中；
2.务必签订书面合同，明确预付卡的使用范围、期限、违约责任等关键条款，特别是对终止服务、转让等限制性约定的清晰界定；
3.关注商家的经营状况，一旦发现异常应及时与商家沟通或向相关部门反映，以维护自身权益；
4.合理利用法律武器，在遭遇商家倒闭时，积极通过法律途径寻求救济，确保会员卡余额得到妥善处理。
