面对网上购买到假货的情况，消费者完全有权向工商局进行投诉。投诉不仅有用，而且是维护自身合法权益的重要途径。通过向工商局投诉，可以促使商家承担相应的法律责任，包括没收假货、罚款等。
1.根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，对于生产和销售不符合标准的产品，法律有明确的处罚措施。因此，投诉工商对于打击假货、保护消费者权益具有积极意义。
2.在投诉过程中，消费者需要提供充分的证据，如购买凭证、商品照片、交易记录等，以便工商局进行调查处理。
3.消费者也无需担心投诉的安全性，因为工商局作为政府部门，会依法保护消费者的个人信息和投诉内容，确保投诉过程的安全和公正。
找法网提醒，投诉工商对假货处理确实有用。工商局在接到投诉后，会依据相关法律法规进行调查核实，并根据调查结果采取相应的处理措施。
1.对于确认存在销售假货行为的商家，工商局会依法没收其假货，并处以罚款等行政处罚。这些措施不仅能够有效打击假货销售行为，还能够对潜在的违法商家起到警示作用，维护市场秩序和消费者权益。
2.投诉工商还可以促使商家加强自律，提高产品质量和服务水平。在市场竞争日益激烈的今天，商家要想赢得消费者的信任和支持，就必须注重产品质量和服务质量。
3.而投诉工商作为一种外部监督机制，可以促使商家更加重视消费者的反馈和意见，不断改进自身的产品和服务。
投诉工商处理假货的过程是安全的。
1.工商局作为政府部门，具有高度的公信力和权威性，其处理投诉的过程会严格遵守相关法律法规和程序规定，确保公正、公平、公开。
2.工商局在处理投诉时，会采取一系列措施保护消费者的个人信息和投诉内容的安全，防止信息泄露和滥用。
3.如果消费者对工商局的处理结果不满意，还可以通过行政复议、行政诉讼等渠道进行申诉和维权，进一步保障自身的合法权益。
