面对医院误诊的情况，患者及家属首先应当保持冷静，并立即采取行动以维护自身权益。具体而言：
1.患者应及时向医疗单位或其主管部门进行投诉，明确提出查处要求。
2.在此过程中，重要的是要及时保留相关证据，如要求行为人及科室主任写清事情经过，并封存使用过的医疗器械。
3.若涉及患者死亡，还需及时保护尸体，并向所属主管部门申请医疗鉴定。
这样的步骤不仅有助于明确责任，也为后续的投诉和可能的法律诉讼提供了有力支持。
在投诉医院误诊时，准备充分的证据是至关重要的。
1.患者应保留所有与误诊相关的医疗文件，包括病历、检查报告、诊断书等。这些文件是证明误诊事实的直接证据。
2.如有可能，患者应收集医生的口头或书面陈述，特别是那些与误诊直接相关的部分。
3.患者还可以考虑寻求第三方机构的医疗鉴定报告，以提供更专业、更客观的证据支持。
4.患者应注意保留与误诊相关的费用凭证，如医疗费用发票、交通费票据等，以便在后续的赔偿谈判中作为依据。
医院误诊投诉后的处理流程通常包括以下几个步骤：
1.医疗单位或其主管部门在接到投诉后会立即采取措施，妥善保管原始资料并封存相关医疗物品，以防止证据被篡改或销毁。
2.主管部门会组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告。
3.如果调查结果确认存在误诊行为，医院将会与患者或家属进行协商，争取通过和解方式解决纠纷。
4.如果协商不成，患者或家属可以向医疗事故鉴定委员会申请鉴定，并根据鉴定结果决定是否采取法律手段维护自身权益。
找法网提醒您，在整个处理过程中，患者及家属应保持沟通畅通，积极配合调查工作，并密切关注处理进展。同时，他们也可以寻求专业律师的帮助，以更好地维护自身权益。
