实体店并非绝对不能退货。
1.一般来说，实体店购买的商品在符合特定条件下是可以进行退换的。这些条件包括但不限于商品存在质量问题、与商家约定的退换货政策相符等。
2.如果消费者购买的商品存在质量问题或商家承诺了无理由退换，但店家拒绝退货，消费者可以向消费者协会等组织求助，以维护自身合法权益。
找法网提醒，实体店退换货通常需要满足以下条件：
1.商品质量问题：商品存在明显的质量问题，如破损、瑕疵、功能故障等，影响正常使用。
2.商家承诺：商家在销售时明确承诺了退换货政策，消费者在规定时间内提出退换要求。
3.商品完好：消费者退回的商品应当保持原有品质、功能，包括商品本身、配件、商标标识、使用说明书等齐全，且未经使用或损坏。
4.法律法规规定：根据《产品质量法》等相关法律法规，符合退换货的法定情形。
满足上述条件之一，消费者即可向商家提出退换货要求。
实体店退换货的法律依据主要包括《中华人民共和国消费者权益保护法》和《产品质量法》等。
1.《消费者权益保护法》规定了消费者在购买商品时享有的各项权利，包括退货权。商家应当尊重消费者的退货权，按照国家规定或者与消费者的约定履行退货义务。
2.《产品质量法》则明确了产品质量的责任主体和退换货的法定情形。如果商品存在质量问题，销售者应当负责修理、更换、退货，并赔偿消费者因此遭受的损失。
