网购被欺骗时，消费者可以拨打12315举报热线进行投诉。这一热线不仅处理网络上的违法和不良信息，还为消费者提供了一个有效的投诉渠道。
当遇到商家欺诈行为时，消费者可以通过此热线举报，以维护自己的合法权益。
找法网提醒，为了防范网络购物欺诈行为，消费者可以采取以下措施：
1.核实商家信息：在购物前，用搜索引擎搜索商家或网店，查看其电话、地址、营业执照等证件是否相符，对网站的真实性进行核实。正规网站的首页通常具有“红盾”图标和“ICP”编号。
2.与商家沟通：看清网站上是否注明公司的办公地址，如有，可尝试与商家联系，表示可直接到公司付款，以此测试商家的真实性和诚信度。
3.选择信誉良好的平台：尽量在信誉良好的公司或大型知名的购物网站购物，这些平台通常具有更完善的信用制度和安全保障措施。
4.警惕低价诱惑：不要轻信价格过低的商品，这很可能是诈骗分子设下的诱饵。
5.谨慎对待投资信息：对于网络上或电子邮件中以朋友身份招揽投资的信息要保持警惕，不要轻信快速致富方案或免费赠品的通知，更不要随意支付费用。
6.及时举报：一旦发现不良信息或涉嫌诈骗的网站，应及时向公安机关进行举报，以减少自己的损失并帮助他人避免受骗。
