1.当网约车租赁合同发生纠纷时，当事人可以尝试通过协商或调解的方式解决。如果协商无果，可以寻找相关部门进行协助。
2.当事人可以向当地交通运输管理部门投诉，或者向消费者协会、人民调解委员会等第三方机构申请调解。
3.如果合同中有仲裁条款，也可以向约定的仲裁机构申请仲裁。
4.如果以上途径均无法解决问题，当事人还可以选择向法院提起诉讼，由法院进行裁决。
找法网提醒，在网约车租赁合同纠纷中，举证是至关重要的一环。
1.当事人应确保所提交的证据真实、合法，并与案件具有关联性。具体来说，当事人可以提供与合同有关的书面材料、电子数据、证人证言等。
2.在举证过程中，当事人应注意把握好举证中心，紧紧围绕自己的诉讼请求及陈述的事实进行举证。同时，当事人也应及时向法院提交证据，避免错过举证期限。
在网约车租赁合同纠纷中，证人作证是常见的证据形式之一。
1.证人作证的流程一般包括以下几个步骤：
(1)当事人需要向法院申请证人出庭作证；
(2)法院会通知证人出庭作证，并核实证人的身份；
(3)证人需要向法庭交代权利义务，并作出如实作证的保证；
(4)证人将进行陈述作证，并接受当事人的交叉询问质证；
(5)证人作证完毕后需要退庭。
2.在某些特殊情况下，证人可以不出庭作证。这些情形包括：
(1)年迈体弱或者行动不便无法出庭的；
(2)特殊岗位确实无法离开的；
(3)路途特别遥远，交通不便难以出庭的；
(4)因自然灾害等不可抗力的原因无法出庭的；
(5)以及其他无法出庭的特殊情况。
在这些情况下，当事人可以通过书面证言、视听资料等方式提交证人的证言。
