当店铺被投诉电话骚扰时，可以采取以下几种措施来应对：
1.最直接的方式是将骚扰电话拉入黑名单，这样对方就无法继续对店铺进行骚扰了。
2.如果骚扰行为较为严重，可以联系电话服务提供商的客服部门，向其举报并请求进行警告或采取其他相应措施。
3.如果骚扰行为涉及到违法行为，比如频繁发送侮辱或威胁信息，扰乱店铺正常经营等，那么店铺可以选择报警处理。警方会根据具体情况，依法对骚扰者进行处罚，以维护店铺的合法权益。
骚扰罪的立案标准主要依据《中华人民共和国治安处罚法》的相关规定。具体而言，当有以下行为之一时，即可认定为骚扰罪：
1.写恐吓信或是用其他方法威胁他人生命安全的；
2.侮辱他人或者编造事实造谣他人的；
3.假造事实污蔑别人，意图使别人受到法律追究；
4.屡次发送侮辱或威胁信息，扰乱他人正常生活的；
5.窥看、偷听或散布别人隐私的。
以上行为只要具备其中之一，即可构成骚扰罪，依法应当受到相应的处罚。
对于骚扰行为的处罚标准，同样依据《中华人民共和国治安处罚法》的相关规定。根据该法第四十二条，对于骚扰行为的处罚分为两种情况：
1.情节轻微的骚扰行为不构成犯罪，但要依法处五日以下拘留或者五百元以下罚款。这种情况下，骚扰者可能只是偶尔实施骚扰行为，或者骚扰行为并未对受害人造成严重后果。
2.情节较重的骚扰行为，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。这种情况下，骚扰者可能多次实施骚扰行为，或者骚扰行为对受害人造成了严重的不良影响。
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