网约车出了事故如何理赔
更新时间：2024-09-21 05:45
找法网官方整理
导读：
网约车事故后如何理赔？乘客需确保安全，联系司机及平台，依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等要求平台赔偿。平台有责任确保司机及车辆安全，乘客可咨询专业律师了解更多。
一、
网约车出了事故如何理赔
在网络约车服务中，安全始终是我们关注的重点。一旦乘客在乘坐网约车时遭遇事故，了解如何进行索赔是保障乘客合法权益的重要环节。
1.需要明确的是，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条，网络预约出租汽车经营者承担承运人责任。
2.当乘客遭遇事故时，应首先确保自身安全，并立即与司机及网约车平台取得联系。
3.网约车平台应迅速启动应急预案，为乘客提供必要的协助，包括协助报警、联系医疗机构等。
4.乘客有权要求网约车平台提供相关的证据材料，如事故认定书、司机及车辆信息等，以便进行后续的索赔。
5.在索赔过程中，乘客可以依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，要求网约车平台承担相应的赔偿责任。
6.具体的赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、交通费等实际损失，以及精神损害抚慰金等非物质性损失。
二、
平台责任主体
在网约车服务中，平台作为商事交易平台，为乘客和司机提供了资源对接的便利。
1.乘客通过网络预约叫车服务，向平台支付车款，平台再通过其他支付方式将部分车款返还给司机，实现了共赢。然而，这种商业模式的背后，平台方也承担了一定的责任。
2.平台方作为管理者和组织者，收取了类似于“管理费”的费用。这些费用不仅是平台运营的成本来源，也是平台对乘客和司机提供服务的保障。
因此，一旦乘客因乘坐叫车平台约来的车辆出现事故，平台方也应承担相应的责任。你还知道哪些网约车事故中乘客的权益保障措施？快来找法网分享你的见解吧！
温馨提示：法律问题具有较强的专业性，如有疑问，建议一对一咨询专业律师
声明：该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过
【投诉】功能联系删除。
坐网约车出事故怎样申请理赔?
坐网约车出事故，及时索赔。先联系网约车平台客服报案，提供事故详情。根据平台指引提交相关证据，如医疗证明、事故照片等。如平台不积极处理，可寻求法律援助或向相关部门投诉。
坐网约车发生事故如何赔偿
坐网约车遇交通事故受伤的，一般可以要求赔偿因遭受人身损害，就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，通常出交通事故可以索赔的费用包括以下：
1、医疗费；
2、误工费；
3、护理费；
4、交通费；
5、住宿费；
6、住院伙食补助费；
7、必要的营养费等费用。如果造成伤残甚至死亡的，还可要求残疾赔偿金、死亡赔偿金、被抚养人生活费、丧葬费等。法律依据：《民法典》第1179条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
网约车交通事故，如何承担赔偿责任
网约车交通事故如果是网约车一方过错导致的，由网约车平台承担赔偿责任，因为网约车驾驶员与平台之间形成事实上的劳务关系，那么，驾驶员在接单运营中发生交通事故应认定为因执行工作任务造成他人损害；如果驾驶员因故意或重大过失致人损害的，应当与平台承担连带赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十一条 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。
