当群众发现派出所不办事时，有多种投诉渠道可供选择。
1.当事人可以直接向公安机关进行举报，这是最直接、有效的途径。
2.监察机关也接受对派出所的投诉，确保相关机构履行职责。
3.如果对派出所的行为存在异议，当事人还可以选择向公安机关申请行政复议，或者向当地人民法院提起行政诉讼，以维护自身合法权益。
4.具体的投诉电话可能因地区而异，建议咨询当地公安机关或政府相关部门以获取准确信息。
派出所作为基层公安机关的重要组成部分，承担着维护社会治安、保护人民生命财产安全的重要职责。其职责主要包括以下几个方面：
1.进行法制宣传，提高群众的法律意识；
2.指导群众性治安保卫工作，确保社区安全稳定；
3.负责户口和身份证管理，维护社会秩序；
4.管理特种行业，如旅馆、刻字、印刷复印等，防止违法犯罪活动；
5.管理危险物品，确保公共安全；
6.监督考察管制、剥夺政治权利、宣告缓刑、假释和监外执行的罪犯，确保其遵守法律法规；
7.调查处理治安案件，维护社会治安秩序；
8.查破一般刑事案件，为打击犯罪提供有力支持。
这些职责的履行，为构建和谐社会、保障人民安居乐业提供了有力保障。
当群众遭遇不法侵害或发现犯罪线索时，应及时向派出所报案。报案立案流程主要包括以下几个步骤：
1.群众需要向派出所提供详细的报案材料，包括案发时间、地点、经过等信息；
2.派出所民警会对报案材料进行审查，并询问相关证人，收集证据；
3.在认定有犯罪事实时，派出所将进入立案侦查程序，对案件进行深入调查；
4.如果认定没有犯罪事实或者情节轻微不当作犯罪处理，则决定不予立案。
在整个报案立案过程中，派出所将严格按照法律法规的规定进行操作，确保程序的合法性和公正性。群众也应积极配合派出所的工作，提供真实、准确的信息和证据，为案件的侦破提供有力支持。
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