面对外观专利侵权问题，权利人可采取多种途径解决纠纷。
1.双方可以尝试协商解决，通过友好沟通达成共识。
2.若协商无果，专利权人或利害关系人可依法向人民法院提起诉讼，寻求司法救济。
3.也可以请求管理专利工作的部门介入处理。一旦管理专利工作的部门认定侵权行为成立，可责令侵权人立即停止侵权行为。若当事人不服，可依法提起行政诉讼。
4.若侵权人在规定期限内既不起诉又不停止侵权行为，管理专利工作的部门有权申请人民法院强制执行。
在外观专利侵权纠纷案件中，原告需提交权利证据、侵权证据和赔偿证据等。
1.原告应提供证明其专利权及与专利权有关权益真实有效的文件，如专利权登记证书、合法出版物等。
2.原告需提交证明被告实施或即将实施侵犯其专利权行为的证据，如被控侵权产品、销售发票等。
3.原告还应提供证明其实际损失或侵权人违法所得的证据，以及有关侵权人情况的证据，如侵权人的名称、地址、经营范围等。
针对外观专利侵权问题，权利人可采取以下三种解决途径：
1.协商与和解：专利权人和被控侵权人均可自行协商或在第三方调解下达成和解协议，解决纠纷。
协商过程中，专利权人可向侵权方发送侵权警告函，但需注意该函仅具威慑作用，无法律约束力。
2.行政查处：专利权人在掌握初步证据的情况下，可向专利机构等有关行政部门举报，由其采取行政措施对侵权行为进行调查核实并作出认定。
在行政查处过程中，有关专利行政部门可对专利侵权的民事责任进行调解。
3.向法院起诉：专利权人亦可直接向侵权行为地、被告所在地等相关人民法院提起民事诉讼，要求停止侵权行为并赔偿经济损失等。
在诉讼过程中，原告需提供充分的证据证明其专利权及被告的侵权行为。
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