1.当购买样板房后发现存在质量问题时，业主首先应当通过物业或者开发商的客户服务部门将问题反馈给开发商。
2.因为开发商在交房时通常会提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这两份文件对保修期内的维修责任有明确的承诺。
3.开发商有责任按照约定进行维修，不得拒绝。如果开发商未能及时履行维修责任，业主可以采取其他措施。
1.在开发商未能及时维修或拒绝维修的情况下，业主可以选择自行维修。
2.但在此之前，业主应注意保留房屋质量问题的确切证据，如在收房通知上注明问题或委托相关机构出具质量问题报告。
3.业主在决定自行维修前，应多次联系开发商并要求其进行维修。
4.如果开发商在合理时间内仍未采取任何维修行动，业主才可以自行维修。
5.维修过程中，业主应保留施工费用和材料清单，以便日后向开发商追索相关费用。
1.如果房屋出现重大质量问题，如主体结构不合格、交房后经检验不合格或严重影响正常居住使用等，购房者有权选择退房。
2.“严重影响正常居住使用”的情况包括但不限于对人身财产安全造成重大影响、严重干扰正常生活以及不可修复的情况。
3.在选择退房时，购房者应了解相关法律法规和合同条款，并按照规定的程序进行操作。
总之，面对房屋质量问题，业主应积极寻求解决办法。在解决问题的过程中，应遵循先由开发商负责维修、再由业主自行维修、最后选择退房的次序。
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