商家不发货怎么要求赔偿

更新时间:2024-03-07 08:45
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导读:
商家不发货要求赔偿的方式是可以按照合同约定的方式进行赔偿,如果双方当事人在合同中没有约定赔偿,可以由商家按照造成的实际损失进行赔偿。商家不发货赔偿需要聊天记录、付款凭证以及订单信息等材料证明。
一、

商家不发货怎么要求赔偿

  关于卖家未发货的赔偿是,双方合同有约定具体违约金计算方式的,按照合同约定进行赔偿,但要注意违约金不能过高也不能过低。

  如果没有合同约定的,可以根据商家未发货造成的损失来进行赔偿。

  找法网提醒您,根据《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

  第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

  约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

  当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。

二、

商家不发货赔偿需要哪些材料证明

  1.订单信息:包括订单编号、购买商品信息、购买时间、交易金额等。这些信息可以通过购物平台的订单页面或相关邮件、短信等方式获取。

  2.聊天记录或凭证:如果您与商家有沟通记录或协商过程,可以提供这些聊天记录或凭证作为证据。这些证据可以证明您与商家之间的约定和商家的承诺。

  3.付款凭证:包括银行转账记录、支付宝、微信支付等付款凭证。这些凭证可以证明您已经完成了付款义务。

  4.商家不发货的证据:包括商家未发货的截图、物流信息未更新的截图等。这些证据可以证明商家未按照约定时间发货或未履行发货义务。

  5.其他证据:根据具体情况,还可能需要提供其他证据,例如商品缺货证明、商家下架商品证明等。

商家不发货

三、

商商家不发货赔偿协议怎么写

  1.赔偿金额:商家需要向消费者支付的赔偿金额,通常以实际成交金额的百分比来计算,例如10%的违约金。

  2.赔偿方式:商家需要明确赔偿的方式,例如直接支付现金、提供优惠券或其他形式的补偿。

  3.赔偿时间:商家需要明确赔偿的时间,例如在消费者投诉成立后多少天内进行赔偿。

  4.其他约定:根据具体情况,商家和消费者之间可能还需要约定其他内容,例如商家需要承担的其他责任、消费者对商品的后续处理方式等。

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