1.应尝试联系培训机构负责人，尽量协商解决，因为培训机构的该种行为表明其已经无法继续履行自身义务，这种情况下，联系培训机构退还已交的费用。
2.如果联系不上培训机构相关人员，可以到教育部门进行投诉。现在多地都出台了教育机构、民办学校的风险保证金管理办法，如果该教育机构是经过教育部门许可后设立的，那么一般会有保证金的存在，保证金会受到教育部门监管。投诉后，保证金可用于退还学费。
3.如果该教育培训机构开办不久，未实质性营业，又集中收取相关费用后接着关闭，此时涉嫌刑事犯罪，这种情形区别于开办一段时间后倒闭，此时，建议报警处理，以维护合法权益。
4.家长们预交费用，培训机构应该按照其约定提供服务，其“跑路”的行为表明不能履行自己的义务，属于违约。此时，可以到教育培训机构所在地法院起诉来维护自己的合法权益。
1.合同：签订合同时，需要仔细阅读合同条款，特别是退费相关的条款。如果发现合同中存在不合理的退费条款，可以拍照或复印留底。
2.收据：收到培训机构的收据时，需要认真核对金额和退费条款。
3.聊天记录：如果消费者与培训机构的客服或老师有过沟通，可以保存聊天记录。
4.其他证明材料：如果消费者因为培训机构不退费而产生了经济损失，需要准备相关证明材料。
找法网提醒您，培训学校不给退学费纠纷的起诉流程如下：
1.提起诉讼；
2.准备答辩和请求；
3.提证据保全程序；
4.提供诉讼证据。凡是诉讼当事人想要证明他在诉讼中所主张的事实或要求，都必须首先提出证据予以证明，而证据包括人证、物证、书证、鉴定、勘验笔录等；
5.进行保全措施；
6.进行案件审理；
7.法院依法作出判决。
