过期食品打什么电话投诉有效
更新时间:2024-02-02 00:45
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导读:
过期食品打工商局或者消费者协会电话投诉有效,除此之外,消费者还可以与商家协商解除,如果协商不成的,可以直接向法院起诉处理。过期食品投诉材料包括购物凭证等。
一、
过期食品打什么电话投诉有效
可以拨拨打工商局的消费者权益保护中心的服务热线12315,然后进行线上报案登记。同时消费者也可以要求跟踪事件的情况,或者可以亲自到工商局进行投诉。
《消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、
过期食品投诉材料有哪些
投诉过期食品需要准备的材料主要包括购物凭证、问题食品的照片或实物以及消费者本人的联系方式等。如果消费者能够提供购买食品的发票或小票,将有助于提高投诉的可信度和处理效率。
在投诉过程中,消费者需要详细说明问题食品的生产厂家、生产日期、保质期、购买地点以及问题食品的具体情况,如出现了哪些不良反应等。如果有可能的话,消费者还可以提供食品的成分、检验报告等相关证明材料。

三、
过期食品投诉后可以要求哪些赔偿
1.买到过期食品之后,可以要求生产者或者销售者支付价款的十倍或者损失三倍的赔偿金;
2.如果赔偿金的总数不足一千的,可以要求对方不足一千元;
3.在赔偿金之外还可以要求商户退货或者更换。此时生产者和销售者对消费者的损失赔偿承担连带责任。
找法网提醒您,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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【投诉】功能联系删除。
你买的食物过期了,打什么电话投诉?
### 一、食品过期的投诉
消费者在购买食品时,应仔细查看食品的生产日期和保质期。若发现过期食品,可拨打12315向工商部门进行投诉、举报或申诉。若销售者明知是过期食品仍进行销售,消费者除要求赔偿损失外,还可依据《食品安全法》第九十六条的规定,向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。同时,《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定,违法生产经营的食品将面临相应的行政处罚,包括没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品,以及根据货值金额处以相应罚款,情节严重者将被吊销许可证。
### 二、食品的定义与绿色食品
根据《食品安全法》第一百五十条,食品是指供人食用或饮用的成品和原料,包括按照传统既是食品又是药品的物品,但不包括以治疗为目的的物品。从食品卫生立法和管理的角度看,广义的食品概念还涉及所生产食品的原料、种植养殖过程接触的物质和环境、食品的添加物质、所有直接或间接接触食品的包装材料、设施以及影响食品原有品质的环境。
绿色食品是指遵循可持续发展原则,按照特定生产方式生产,经专门机构认定并许可使用绿色食品标志的无污染、安全、优质、营养类食品。这类食品通常分为A级、AA级和AAA级三类,均应符合《绿色食品产地环境质量标准》。其中,A级绿色食品在生产过程中会限量使用限定的化学合成生产资料;AA级和AAA级绿色食品则分别在生产过程中不使用任何化学合成的有害物质和按有机生产方式生产,并禁止使用基因工程技术。
你买的食物过期了,打什么电话投诉?
### 一、食品过期的投诉
消费者在购买食品时,应仔细查看食品的生产日期和保质期。若发现过期食品,可拨打12315向工商部门进行投诉、举报或申诉。若销售者明知是过期食品仍进行销售,消费者除要求赔偿损失外,还可依据《食品安全法》第九十六条的规定,向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。同时,《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定,违法生产经营的食品将面临相应的行政处罚,包括没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品,以及根据货值金额处以相应罚款,情节严重者将被吊销许可证。
### 二、食品的定义与绿色食品
根据《食品安全法》第一百五十条,食品是指供人食用或饮用的成品和原料,包括按照传统既是食品又是药品的物品,但不包括以治疗为目的的物品。从食品卫生立法和管理的角度看,广义的食品概念还涉及所生产食品的原料、种植养殖过程接触的物质和环境、食品的添加物质、所有直接或间接接触食品的包装材料、设施以及影响食品原有品质的环境。
绿色食品是指遵循可持续发展原则,按照特定生产方式生产,经专门机构认定并许可使用绿色食品标志的无污染、安全、优质、营养类食品。这类食品通常分为A级、AA级和AAA级三类,均应符合《绿色食品产地环境质量标准》。其中,A级绿色食品在生产过程中会限量使用限定的化学合成生产资料;AA级和AAA级绿色食品则分别在生产过程中不使用任何化学合成的有害物质和按有机生产方式生产,并禁止使用基因工程技术。
购买的食品过期后打什么电话投诉?
买到过期食品打12315投诉后能赔偿,消费者可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。如果商家拒不赔偿,可以去工商局维护个人权益。消费者投诉时需要提供购买商品的日期与经营者交涉的情况及投诉人的要求,并且所购商品要注意保持原样,以便申诉时查验。申诉时要实事求是,如怀疑某商品有质量问题时,应先对商品进行技术专业鉴定,以鉴定结果来判断商品质量,不能凭主观感觉来判断商品质量问题。
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时,可以向经营者或生产者要求赔偿损失。接到赔偿要求的生产经营者应实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。若属于生产者责任,经营者赔偿后有权向生产者追偿;若属于经营者责任,生产者赔偿后有权向经营者追偿。对于生产或经营不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,应赔偿一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的情况除外。