1.由债权人向法院申请宣告债务人为失踪人，然后由财产代管人从失踪人的财产中支付借款。
2.公民下落不明满两年的，利害关系可以向人民法院申请宣告他为失踪人。
3.失踪人的财产由他的配偶、父母、成年人或者关系密切的其他亲属、朋友代管。失踪人所欠税款、债务和应付的其他费用，由代管人从失踪人的财产中支付。
4.债权人在诉讼时效期限内，可直接向债务人原居住地或者财产所在地的人民法院提起诉讼，追讨债款。
5.起诉时应持有借据等证明借贷关系存在的证据。由于债务人下落不明，法院在立案后一般采用公告送达的形式传唤债务人应诉。
6.公告期届满，债务人不应诉时，法院即对借贷人关系明确的案件经审理后作缺席判决。缺席判决后，尽管债务人下落不明，但经债权人申请，法院可以采取拍卖债务人房屋或财产的办法为债权人清偿债务。
债务人的家人是没有义务代替其承担还款的。债权人可以利害关系人的身份，向法院申请宣告债务人失踪，再向失踪人的财产代管人请求清偿债务。法律规定，失踪人所欠税款、债务和应付的其他费用，由财产代管人从失踪人的财产中支付。
找法网提醒您，《中华人民共和国民法典》第四十三条【财产代管人的职责】财产代管人应当妥善管理失踪人的财产，维护其财产权益。
失踪人所欠税款、债务和应付的其他费用，由财产代管人从失踪人的财产中支付。
财产代管人因故意或者重大过失造成失踪人财产损失的，应当承担赔偿责任。
欠款人失踪可以报警的，债务上设有保证人的，可以向保证人主张债权，为了保障债权的实现设立保证人，如果到期债务无法清偿或不能清偿，由保证人向债权人清偿债务。保证人清偿债务之后可以向债务人追偿。
