1.投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，及时通知保险人；
2.保险人立案查勘；
3.投保人、被保险人或者受益人根据保险公司的要求，准备好所需要的资料；
4.保险公司审核证明和资料后核定保险责任；
5.审核通过后，保险公司履行赔付义务。
1.理赔申请书；
2.保险合同单号；
3.被保人法定有效身份证明；
4.申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5.符合条款约定的专业鉴定报告；
6.与确认保险事故的性质或原因等相关的证明和资料等等。
保险理赔有效期多长时间，需根据具体保险类型认定。
保险理赔的时效分两类，人寿保险的索赔时效一般为5年；其他保险的索赔时效一般为2年。保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。
找法网提醒您，保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。
保险人依照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。
