保险公司不承担停运损失费，但当事人可以请求侵权人进行赔偿。
停运损失费是指从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆，因发生交通事故无法从事相应经营活动所产生的合理费用。
交通事故责任强制保险会对发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿。停运损失属于间接的财产损失，不属于机动车交通事故责任强制保险的理赔范围。
如果保险公司不承担保险责任，当事人可以采取以下措施：
1.与保险公司协商：当事人可以与保险公司进行沟通，了解他们不承担责任的具体原因。通过友好的对话，有时可以找到双方都能接受的解决方案。
2.提交书面申诉：如果协商无果，当事人可以向保险公司提交书面申诉。在申诉中，详细阐述当事人所遇到的问题和理由，并提供相关证据。
3.申请仲裁或诉讼：如果申诉仍无法解决问题，当事人可以考虑申请仲裁或提起诉讼。在申请仲裁或诉讼前，请咨询专业律师，以确保当事人的权益得到最大程度的保护。
4.向监管部门投诉：当事人还可以向保险监管部门投诉，他们会对保险公司的行为进行调查，并可能介入调解或处罚保险公司。
找法网提醒您，申请保险公司承担赔偿责任的材料有：
1.交警的事故认定书；
2.交警的事故调解书，单独的一份或者是在事故认定书中后面注明的，即关于双方赔偿事项的明确说明；
3.车主驾驶证正副本、行驶证正副本、驾驶员身份证、车主身份证，车主与实际出险人为同一人时，提供一人的即可；
4.车损物价鉴定报告单，车损照片，一般附在鉴定报告后方或者自己的保险公司已经拍过照片，三轮车修理费发票；
5.车子的定损单、修理费发票。
6.被保险人的银行卡资料，用来领取赔款、需要知道开户行；
7.经济赔偿凭证或者收条，即三轮车有车损时，说明你已经支付给对方损失的凭证。
