消费者权益受到侵害后应通过哪些途径处理

更新时间:2024-01-12 04:40 找法网官方整理
导读:
消费者权益受到侵害后应通过与经营者协商、向消费者协会请求调解以及向行政部门投诉等方式处理。侵犯消费者权益的情形有行为人在销售的商品中掺假、或销售变质的商品等。
一、

消费者权益受到侵害后应通过哪些途径处理

  消费者权益受到侵害后应通过以下途径处理:

  可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;或者向人民法院提起诉讼。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

二、

消费者权益受到侵害的情形

  找法网提醒您,消费者权益受到侵害的情形有:

  1.生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;

  2.在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

  3.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

  4.伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;

  5.销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

  6.其它。

消费者权益受到侵害

三、

消费者权益受到侵害的赔偿标准

  1.按法律规定的话,也就是如果作为消费者自己的消费者权利的确受到了商家的价格欺诈行为,商家存在侵犯消费者权利的行为,就可以主张的价格欺诈赔偿金额为消费金额的三倍;

  2.在商家侵犯消费者权利的情况下,如果消费者的消费金额不足500元的情况下,消费者也可以主张价格欺诈赔偿的金额为500。

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
我在消费维权领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
响应时间 平均2分钟内
已帮助 171240
在线咨询
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者遭受损害要怎样处理
法律分析:消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。法律依据:《中华人民共和国消费者
消费者权益侵害纠纷的解决途径有哪些
消费者权益争议的可以通过一下途径解决:向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权利纠纷可以通过哪些方式解决?
消费者权益争议可以通过下列途径解决:与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
《消费者权益保护法》解决消费者与经营者之间消费者权益纠纷的途径之一是什么?
1、消费者与经营者之间的纠纷解决,应咨询或学习《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规。法律依据:
消费者合法权益受到侵犯怎么处理
如果消费者的合法权益被侵犯,消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等方式维权。另外,当消费者与经营者之
未成年人急于辞职时,并未说明急辞职要扣1000元
法律分析:对于劳动法急辞工扣钱标准,我国法律并没有明确具体的规定,但是劳动者因辞职而导致用人单位造成经济损失的,应当依法承担赔偿责任。法律依据:《中华人民共和国
突然,左边的车换到右边的车道,被右前轮的车撞了。谁负责?
当出现十字路口直行的情况下,其需要遵守以下相关的几个规定:在一般的道路上都设有相关的主干和支路干线,一般要遵守支线上的车辆要让行干线上的车辆,如果不遵守该道路规
高中的时候,您可以举报吗?
你好,你这边具体是什么情况呢
白血病可以办低保吗?
你好,可以与当地的社保部门沟通
渭南改造房屋可以怎么给补偿
【法律分析】房屋征地补偿标准是:房屋征收补偿费以被拆迁房屋的结构和折旧程度划档,按平方米单价计算;房屋征收周转补偿费以临时居住条件划档,按被拆迁房屋住户的人口每
江门咨询律师如何收费
法律分析:具体数额,你可以与律师协商确定。我国对律师收费实行政府指导价与市场调节价分类管理。具体标准,由各省物件部门制定。你可以搜索你所在省的律师事务所律师收费
郑州征地该怎么算安置费
征地补偿安置费的计算是:房屋征收补偿费,以被拆迁房屋的结构和折旧程度划档,按平方米单价计算;房屋征收周转补偿费,以临时居住条件划档,按被拆迁房屋住户的人口每月予
大同修建房子可以如何给赔偿
1、可修复的赔偿金额为修复费用加上相关经济损失,即:赔偿金额复费用和相关经济损失。2、不可修复的赔偿金额为房地产价值减损额,即:赔偿金额害前的房地产价值减去损害
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询