销售过期产品如何赔偿消费者
更新时间:2024-01-07 00:11
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导读:
销售过期产品赔偿消费者的方法是按照价款十倍或者遭受损失的三倍进行赔偿;不足一千元的,按照一千元赔偿。销售过期产品索赔的方式包括双方进行协商;向消费者协会进行投诉等。
一、
销售过期产品如何赔偿消费者
销售过期产品的赔偿为首先应当赔偿消费者的损失,还应当支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。根据相关法律规定,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
二、
销售过期产品索赔的方式
1.可以直接找商家协商解决;
2.也可以寻求消费者权益协会的帮助;
3.可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门;
4.到法院起诉该超市。
《消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

三、
销售过期产品的处罚
找法网提醒您,销售过期产品,会被责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额2倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任的规定进行处罚。
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1. 消费者需要确认购买凭证和过期事实;
2. 向超市提出赔偿要求;
3. 要求超市支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低限额为一千元;
4. 如果超市不配合处理,消费者可以向相关部门投诉或选择起诉。
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